В программном обеспечении Acquire доступны два режима пользователя: режим супервайзера и режим оператора.
Супервайзер может администрировать программное обеспечение. Он может использовать все опции программного обеспечения и может создавать и управлять учетными записями. Учетные записи этих операторов обычно ограничены с точки зрения функциональности определенной частью пользователя.
Супервайзер может в интерактивном режиме создавать и изменять экран оператора, закрывая вкладки, панели или значки, так же может увеличивать (или уменьшать) размер заданных областей программного интерфейса. Операторы и супервайзеры имеют доступ к своим определенным, ограниченным (или нет) функциям, используя свои собственные учетные записи. Вкладка «Приложение» позволяет управлять учетными записями супервайзера и оператора Acquire. Только Супервайзер может изменить имена операторов или их пароли.